Gewährleistung für ein neues Auto in Spanien: Was das Gesetz und die Herstellergarantie abdecken
Die gesetzliche Gewährleistung von drei Jahren gilt für den Kauf neuer Autos, die seit dem 1. Januar 2022 abgeschlossen wurden. Erfahren Sie, wie sie sich von der freiwilligen Herstellergarantie unterscheidet und welche Dokumente Sie bei Mängeln aufbewahren sollten.
Das Wichtigste
In Spanien gilt für den Kauf neuer Autos seit dem 1. Januar 2022 eine gesetzliche Gewährleistung von drei Jahren ohne Kilometerlimit. Die freiwillige Herstellergarantie ersetzt diese nicht; bei Mängeln sollten Sie die Dokumentation aufbewahren und den Verkäufer informieren.
Grundlegender Unterschied zwischen gesetzlicher Gewährleistung und Herstellergarantie
Die gesetzliche Gewährleistung ist verpflichtend. Für Kaufverträge über neue Waren, die seit dem 1. Januar 2022 in Spanien abgeschlossen wurden, beträgt die Dauer drei Jahre, ohne ein Höchstlimit an gefahrenen Kilometern. Diese Frist ist gesetzlich festgelegt und sollte nicht mit den Bedingungen einer freiwilligen Herstellergarantie verwechselt werden.
Die Herstellergarantie ist ein freiwilliges Versprechen des Herstellers oder des Händlers. Sie befreit nicht von den Pflichten der gesetzlichen Gewährleistung. Sie kann eigene Bedingungen, Ausschlüsse und Fristen haben, daher ist es ratsam, den Vertrag zu lesen, bevor man eine Erweiterung akzeptiert.
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Was die gesetzliche Gewährleistung abdeckt: Mangelhaftigkeit
Die gesetzliche Gewährleistung deckt Herstellungsfehler sowie mechanische, elektrische und elektronische Störungen ab, die während der geltenden Frist auftreten. Die Reparatur dieser Mängel muss für den Verbraucher kostenlos erfolgen.
Abgedeckt sind nicht der natürliche Verschleiß von Teilen noch Störungen, die auf mangelnde Wartung zurückzuführen sind. Wenn ein Missbrauch oder eine unzureichende Wartung geltend gemacht wird, ist der Zusammenhang mit dem konkreten Mangel relevant: Es bedeutet nicht, dass jeder Verstoß automatisch alle Rechte des Verbrauchers aufhebt.
Quellen dieses Abschnitts: Radiografía exclusiva de las garantías de los coches nuevos en España ↗ · Garantía del coche: qué cubre, cuánto dura y extensiones por marca ↗
- Deckt Herstellungsfehler sowie mechanische, elektrische und elektronische Störungen ab.
- Deckt keinen Verschleiß von Teilen noch Störungen durch mangelnde Wartung ab.
- Missbrauch oder unzureichende Wartung müssen im Zusammenhang mit dem geltend gemachten Mangel bewertet werden.
Gewährleistungsfrist und Reparaturen
Die Frist der gesetzlichen Gewährleistung verlängert sich um die Zeit, die das Fahrzeug in der Werkstatt zur Reparatur verbringt. Wenn das Auto zwei Monate dort steht, wird diese Zeit zur Gewährleistungsfrist hinzugefügt.
Durchgeführte Garantiereparaturen und die verwendeten Teile unterliegen einer zusätzlichen Garantie von einem Jahr.
Quellen dieses Abschnitts: Radiografía exclusiva de las garantías de los coches nuevos en España ↗ · Garantía de un coche nuevo: qué cubre y cuánto dura ↗
- Die Zeit, die das Fahrzeug in der Werkstatt zur Reparatur verbringt, verlängert die Gewährleistungsfrist.
- Garantiereparaturen und die verwendeten Teile unterliegen einer zusätzlichen Garantie von einem Jahr.
Die Herstellergarantie: Bedingungen, Ausschlüsse und Anwendung
Die Herstellergarantie ist freiwillig und kann mehr Komponenten abdecken oder länger dauern als die gesetzliche Gewährleistung. Sie kann spezifische Ausschlüsse enthalten, beispielsweise für den Einsatz in Wettkämpfen oder für Modifikationen am Fahrzeug; konsultieren Sie die schriftlichen Bedingungen.
Die Herstellergarantie ersetzt nicht die gesetzliche Gewährleistung. Bewahren Sie den Vertrag auf und prüfen Sie, welche Abdeckung er bietet und für welchen Zeitraum.
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- Ist freiwillig und kann die Abdeckung oder die Dauer erweitern.
- Kann spezifische Ausschlüsse festlegen.
- Ersetzt nicht die gesetzliche Gewährleistung.
- Bewahren Sie den Vertrag auf, um die Bedingungen zu konsultieren.
Die Rolle der Wartung bei einer Reklamation
Befolgen Sie den Wartungsplan und die Spezifikationen des Herstellers und bewahren Sie die Belege für Inspektionen und Reparaturen auf. Die Historie hilft, die Wartung des Fahrzeugs zu dokumentieren. Wenn eine Störung auf mangelhafte Wartung zurückgeführt wird, ist der Zusammenhang zwischen dieser Wartung und dem konkreten Mangel wichtig.
Die mangelnde Wartung führt nicht allein zum automatischen Verlust der gesamten Abdeckung.
Quellen dieses Abschnitts: Radiografía exclusiva de las garantías de los coches nuevos en España ↗ · ¿Qué garantía tiene tu coche nuevo? ↗
- Befolgen Sie den Wartungsplan und die Spezifikationen des Herstellers.
- Bewahren Sie das Wartungsbuch und die Rechnungen für Inspektionen und Reparaturen auf.
- Mangelnde Wartung führt nicht allein zum automatischen Verlust der gesamten Abdeckung.
Dokumente und Schritte bei einem Mangel
Bewahren Sie die Kaufrechnung, das Wartungsbuch und die Korrespondenz mit dem Verkäufer oder dem Hersteller auf. Diese Dokumente helfen, den Kauf, die Inspektionen und den gemeldeten Mangel zu dokumentieren.
Wenn Sie einen Mangel feststellen, melden Sie ihn dem Verkäufer und bewahren Sie die Bestätigung der Meldung und der Antworten auf. Konsultieren Sie die Bedingungen der Herstellergarantie, falls vorhanden, und fordern Sie Informationen zu den für Ihren Fall verfügbaren Optionen an.
Quellen dieses Abschnitts: Radiografía exclusiva de las garantías de los coches nuevos en España ↗ · ¿Qué garantía tiene tu coche nuevo? ↗
- Bewahren Sie die Kaufrechnung, das Wartungsbuch und die Korrespondenz auf.
- Melden Sie den Mangel dem Verkäufer und bewahren Sie die Bestätigung auf.
- Konsultieren Sie die geltenden Bedingungen, bevor Sie entscheiden, wie Sie vorgehen.
Wie lange dauert die gesetzliche Gewährleistung für ein neues Auto in Spanien?
Für Kaufverträge über neue Autos, die seit dem 1. Januar 2022 abgeschlossen wurden, beträgt die gesetzliche Gewährleistung drei Jahre, ohne ein Höchstlimit an gefahrenen Kilometern.
Ersetzt die Herstellergarantie die gesetzliche Gewährleistung?
Nein. Sie ist freiwillig und befreit nicht von den Pflichten der gesetzlichen Gewährleistung; konsultieren Sie ihre Bedingungen und Fristen.
Worauf sollte ich bei der Wartung des Autos achten?
Befolgen Sie den Plan und die Spezifikationen des Herstellers und bewahren Sie die Belege auf. Wenn ein Mangel auf mangelhafte Wartung zurückgeführt wird, muss der Zusammenhang mit der konkreten Störung bewertet werden.
Was passiert, wenn das Auto während der Garantiezeit in der Werkstatt steht?
Die Gewährleistungsfrist verlängert sich um die Zeit, die das Fahrzeug in der Werkstatt zur Reparatur verbringt.
Welche Dokumente sollte ich für eine Reklamation aufbewahren?
Die Kaufrechnung, das Wartungsbuch und die Korrespondenz mit dem Verkäufer oder dem Hersteller.
